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Wie können Sie uns erreichen?
Unsere Postanschrift lautet:
AWV Ostthüringen, Ebelingstr. 10, 07545 Gera
Bei allen Fragen zur Abfallentsorgung und für die Sperrmüll-/Schrott-/Elektroschrottanmeldung erreichen Sie uns telefonisch über unser Service-Telefon.
Hierfür haben wir die Telefon-Nr. 0365 83321-50 geschalten. Hinweis: Die eingehenden Anrufe werden zentral eingespeist und von mehreren Mitarbeiter/innen abwechselnd bedient. Es kann also passieren, dass Sie bei kurz hintereinander getätigten Anrufen nicht immer mit dem gleichen Bearbeiter sprechen.
Über das Service-Telefon sind wir Montag bis Donnerstag von 8.00 Uhr bis 12.00 Uhr und
13.00 Uhr bis 17.00 Uhr sowie Freitag von 8.00 Uhr bis 12.00 Uhr für Sie erreichbar.
Persönlich erreichen Sie unsere Geschäftsstelle und die Gebührenstelle in Gera, Ebelingstr. 10 bequem vom Hauptbahnhof Gera in 3 Minuten Fußweg.
Auch in Greiz sind wir in unserer Geschäftsstelle in der Rudolf-Breitscheid-Str. 11 für Sie als Ansprechpartner vor Ort.
Hier erhalten Sie die Wegbeschreibung zu unseren Geschäftsstellen (zu Fuß oder mit einem Fahrzeug).
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Spezielle Service-Zeiten der Gebührenstelle Gera und der Geschäftsstelle Greiz haben wir für Sie, unsere Kunden, für Anfragen zu den Gebührenbescheiden und Änderungen, wie An-/Ab- und Ummeldungen von Personen sowie Änderungen der Mülltonnen, reserviert. Das ermöglicht den Mitarbeiter/innen, sich intensiv Ihrem individuellen Anliegen zu widmen. Sollte es Ihnen nicht möglich sein, diese Zeiten zu nutzen, bitten wir Sie um telefonische Terminvereinbarung (siehe Telefonverzeichnis), da die Mitarbeiter/innen teilweise auch im Außendienst tätig sind. Donnerstag: 9.00 Uhr-12.00 Uhr und 13.00 Uhr-17.00 Uhr (Gera und Greiz) Außerdem können Sie sich mit uns über das Kontaktformular in Verbindung setzen. |